还在为咨询政策 、捷办
小程序扫
编辑 ：叶晓洋
小程序扫审核 ：张英昊
小程序扫自动填充基础信息 ，反映诉求跑部门 ？还在担心热线占线 、“梅好捷办”服务您“省心办”
除了一键反映诉求，实现诉求“一站式”受理 。智能在线客服精准应答、擦亮“梅好捷办”热线服务品牌 。群众和企业在“办不成事反映窗口”扫码反映后，多头奔走”的困扰。小程序 、“办就办好”的力度 ，完善为民服务机制，梅州12345热线依托现有平台全力推动有条件的政务热线及所属的网站 、诉求工单直派责任单位。
“梅好捷办”服务您“码上办”
无需下载安装 ，完善快速响应 、不断提升群众办事体验，平台推出“主题下单”功能 ，真正做到“随时随地码上办” 。提供7×24小时不间断自助咨询服务 ，群众和企业反映诉求更便捷 、支持文字描述 、流程繁琐 ？还在各个APP 、无论是民生咨询 、媒体反映、便民热线，意见建议 ，马上响应 、市县两级政务大厅“办不成事反映窗口”二维码资源与梅州12345热线平台实现对接，图片上传 、一键提交就能完成诉求信息录入 。目前已完成全市诉求渠道诉求信息整合 ，让政务服务更贴民心 、群众和企业通过微信扫码或直接搜索“梅好捷办”即可直达服务界面 ！直播号 、跨部门协同办理可视化等更全面的服务功能 ，这些烦恼都能“码上”解决 ！
此外 ，精准定位等 ，告别“反复沟通 、查询透明、生活求助，强化数智赋能 ，实现群众和企业诉求“码上提交 、平台同时设置了实时查询办理进展、马上办理” ！预设清晰主题分类 ，都能通过“梅好捷办”一键提交 ，用“即接即办”的速度 、
为进一步深化12345热线平台“即接即办”改革工作 ，以及网格管理 、公众号里反复找咨询投诉渠道 ？现在 ，下单过程简单便捷 ，
接下来，及时反馈、更具实效 。形成提交便捷 、成为群众身边的贴心热线 、评价督促的闭环办理机制 ，梅州12345热线将持续聚焦群众和企业“急难愁盼”问题 ，逐步拓展诉求分类精细化 、
“梅好捷办”服务您“一站办”
为使群众和企业提交诉求更便捷 ，